启泰安全生产技术服务有限公司

质量方针及质量目标

质量方针声明

质量至上、诚信严谨、科学依法、对标求真

我们的检测工作必须做到：

质量至上——强调将质量作为第一要素，同时提供至上的服务，确保为客户提供优质可靠的服务，满足客户的价值需求。

诚信严谨——诚实守信，严格遵守公司的检验检测流程，降低每个程序中存在的风险，提高检验检测的规范性，准确性、可靠性。

科学依法——遵守国家有关法律、法规，依据检测标准、规范，选用先进的检测设备，确保检测方法的科学性。

对标求真——依据检测标准、规范，选用先进的检测设备和适当的检测方法，确保检测结果的准确性与真实性。

1. 质量目标

（一）长期目标

——检测报告差错率≤1%；

——合同按时履约率≥99%；

——客户满意率≥99%；

——设备完好率100%

（二）年度目标

——检测无差错率，初检≥98%，复检后≥99%；

——检测报告差错率≤2%；

——合同按时履约率≥98%；

——客户满意率≥98%；

——设备完好率100%

2. 质量承诺

—— 树立和维护公司的公正性、科学性，真诚为社会服务，科学、公正地出具检验报告，严格为客户保密。

——不受来自任何方面的影响，保证以第三方公正地位处理检测工作

——本公司管理层负责管理体系的建立和有效运行；

—— 本公司管理层确保管理体系所需的资源；

——  本公司管理层确保制定质量方针和质量目标；

——本公司管理层确保管理体系要求融入检验检测的全过程；

—— 本公司管理层组织管理体系的管理评审；

——本公司管理层确保管理体系实现其预期结果；

—— 本公司管理层满足相关法律法规要求和客户要求；

—— 本公司所有员工致力于提升客户满意度；

——本公司管理层应运用过程方法建立管理体系和分析风险、机遇。